Dasar Privasi cuci365
Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi cuci365. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi cuci365 berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi anda adalah hak asasi yang perlu dihormati dan dilindungi sepenuhnya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan platform cuci365 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh cuci365. Dengan menggunakan platform cuci365, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

cuci365 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang relevan dan sentiasa berusaha untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang telus, adil dan selamat. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan cuci365 yang sedia membantu anda 24/7.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

cuci365 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci tentang jenis-jenis data yang kami kumpul:

3.1 Data Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel yang aktif dan sah.
• Nombor telefon bimbit Malaysia.
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21+ yang diwajibkan).
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh pengguna.
• Negeri atau bandar tempat tinggal di Malaysia.

3.2 Data Pengesahan Identiti (KYC)

• Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport.
• Salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan.
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
• Maklumat sumber pendapatan jika diperlukan untuk pematuhan.

3.3 Data Kewangan & Transaksi

• Butiran akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay).
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform cuci365.
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan.
• Maklumat akaun kripto jika menggunakan deposit USDT TRC20 atau Bitcoin.

3.4 Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Log akses dan aktiviti dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Maklumat prestasi dan ralat teknikal untuk tujuan penambahbaikan sistem.

cuci365 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran dan kaedah berikut:

4.1 Secara Langsung daripada Anda

• Semasa proses pendaftaran akaun baru di platform cuci365.
• Apabila anda melengkapkan proses pengesahan identiti KYC.
• Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran wang.
• Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan cuci365.
• Apabila anda mengisi sebarang borang atau tinjauan dalam platform.
• Apabila anda mengemas kini profil atau tetapan akaun anda.

4.2 Secara Automatik

• Melalui kuki dan teknologi web yang serupa apabila anda melayari platform cuci365.
• Melalui log pelayan yang merekodkan aktiviti penggunaan platform.
• Melalui alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform.
• Melalui sistem pengesanan penipuan yang memantau aktiviti mencurigakan.

4.3 Daripada Pihak Ketiga

• Daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow, FPX dan pemproses kad untuk mengesahkan transaksi kewangan.
• Daripada agensi pengesahan identiti untuk tujuan pematuhan KYC.
• Daripada senarai pengecualian diri perjudian jika berkaitan.
• Daripada penyedia analitik pihak ketiga yang diluluskan.

cuci365 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus seperti yang dinyatakan dalam jadual berikut:

cuci365 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Bergantung kepada jenis pemprosesan dan konteksnya, asas undang-undang yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara cuci365 dan Pengguna, termasuk penyediaan perkhidmatan permainan, pemprosesan pembayaran dan pengurusan akaun.
• Pematuhan Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah cuci365 atau pihak ketiga yang tidak mengatasi hak dan kepentingan asas Pengguna, seperti pencegahan penipuan, keselamatan sistem dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran terus, cuci365 akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Persetujuan ini boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan balik.

cuci365 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

7.1 Penyedia Perkhidmatan

Kami berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform cuci365, termasuk:

• Pemproses pembayaran dan gerbang kewangan untuk mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
• Penyedia perkhidmatan awan untuk pengehosan dan penyimpanan data yang selamat.
• Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti yang diluluskan.
• Pembekal perisian permainan dan kasino yang menyediakan kandungan permainan di platform cuci365.
• Penyedia perkhidmatan analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform.

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data cuci365 dan hanya boleh memproses data peribadi anda mengikut arahan bertulis yang kami berikan.

7.2 Keperluan Undang-Undang & Pihak Berkuasa

cuci365 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk untuk tujuan:

• Pematuhan keperluan pelaporan pencegahan pengubahan wang haram.
• Mematuhi perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Melindungi hak, harta atau keselamatan cuci365, penggunanya atau orang awam.
• Menyiasat kemungkinan penipuan atau aktiviti haram yang melibatkan platform.

7.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya cuci365 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset atau sebarang bentuk pemindahan perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan jika berkenaan.

Dalam konteks operasi global cuci365, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan atau diproses di negara-negara lain selain Malaysia. Apabila melakukan pemindahan sedemikian, cuci365 akan memastikan perlindungan yang mencukupi wujud melalui:

• Penggunaan klausul kontrak standard yang diluluskan untuk perlindungan data antara sempadan.
• Pemindahan hanya ke negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua penerima data di luar Malaysia.
• Pelaksanaan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data semasa pemindahan.

Dengan menggunakan platform cuci365, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam klausa ini, tertakluk kepada perlindungan yang diterangkan di atas.

cuci365 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, cuci365 akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Dalam beberapa kes, data mungkin disimpan lebih lama sekiranya terdapat prosiding undang-undang yang berkaitan atau keperluan pengawalseliaan yang khusus.

Sebagai pengguna cuci365, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Klausa 15.

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk. Sila pastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mengikat cuci365.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta cuci365 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada cuci365 dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain jika berkenaan.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dilakukan atas dasar kepentingan sah, termasuk untuk tujuan pemasaran terus.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang dilakukan sebelumnya.

Platform cuci365 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan memahami corak penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

11.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform cuci365 dan tidak boleh dilumpuhkan. Ia termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki pilihan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul.

11.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu cuci365 memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami dengan mengumpul maklumat secara tanpa nama. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.

11.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini membolehkan platform cuci365 mengingati pilihan yang anda buat seperti nama pengguna, bahasa dan wilayah untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan mudah.

11.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cuci365. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

cuci365 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan cuci365.
• Enkripsi data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma piawaian industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Audit keselamatan dan ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan cuci365 yang mengendalikan data peribadi.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan segera.

Walaupun cuci365 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak seratus peratus. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

Platform cuci365 adalah KHUSUS untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. cuci365 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya anda mempercayai bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform cuci365, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@cuci365.app supaya tindakan segera dapat diambil.

cuci365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Apabila berlaku sebarang pindaan yang material, cuci365 akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform cuci365 tentang perubahan yang dilakukan.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Mengemas kini tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Menyimpan arkib versi lama Dasar Privasi yang boleh diminta oleh pengguna.

Penggunaan berterusan platform cuci365 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun cuci365 anda dan menghentikan penggunaan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh cuci365, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

cuci365 melayani pengguna dari seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar dan kawasan-kawasan lain. Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu pada setiap masa.